43টি উত্তর, একটিও এড়িয়ে যাওয়া নয়।

কখনো না। নাম নয়, নথি নয়, সেলফি নয়, ফোন নম্বর নয়, বিলিং ঠিকানা নয় — সাইনআপে নয়, পেমেন্টে নয়, পরেও নয়। এমন কোনো ভেরিফিকেশন স্তর নেই যা কিছু আনলক করে, কারণ ভেরিফিকেশনের কোনো ধাপই নেই।

আমাদের একটিই জিনিস দরকার: এমন একটি অ্যাড্রেস যেখানে ডিপ্লয়মেন্ট মেইল পৌঁছাবে। কোনো পেজ যদি কখনো আমাদের কাছে নথি আপলোড করতে বলে, সেটি আমরা নই।

একটি ইমেইল অ্যাড্রেস, একটি পাসওয়ার্ড, ঐচ্ছিক একটি TOTP সিক্রেট, ঐচ্ছিক একটি PGP পাবলিক কী, আর আপনার কেনা নোডগুলো। একটি অ্যালিয়াস বা এই কাজের জন্যই খোলা একটি মেইলবক্স ব্যবহার করুন — এর পেছনে কে আছে আমরা কখনো যাচাই করি না।

PGP কী যোগ করলে ডিপ্লয়মেন্ট ক্রেডেনশিয়াল আর পাসওয়ার্ড রিসেট এনক্রিপ্ট করে সেখানেই পাঠানো হয়। কাজটি দুই মিনিটের, আর পরে অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়া কেবল এটির মাধ্যমেই সম্ভব হয়।

কেবল তখনই, যদি আমাদের কাছে আগে থেকেই আছে এমন কিছুর নিয়ন্ত্রণ আপনি প্রমাণ করতে পারেন। ফাইলে PGP কী থাকলে সেটি দিয়ে একটি বার্তা সাইন করুন, একই দিনে অ্যাড্রেস বদলে দেওয়া হবে। PGP কী না থাকলে আপনার শেষ ইনভয়েস যে ওয়ালেট থেকে পরিশোধ হয়েছিল, সেটির সাইন করা বার্তা আমরা মেনে নেব।

দুটির একটিও না থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট ফেরত দিতে পারি না, আর যত চিঠি চালাচালিই হোক তাতে কিছু বদলাবে না। আপনাকে মিলিয়ে দেখার মতো কোনো নথি আমাদের কাছে নেই — সাইনআপে আপনি এই বিনিময়টাই করেছিলেন। প্রথম দিনেই PGP কী বসিয়ে নিন।

যত খুশি, যত সাইট আর যত প্ল্যানেই হোক। প্রতিটি নোডের নিজস্ব বিলিং চক্র থাকে, তাই একটি ত্রৈমাসিক নোড আর তিনটি বার্ষিক নোড পাশাপাশি চলে, কোনো একটিমাত্র ইনভয়েসে মিলিয়ে ফেলা হয় না।

একসঙ্গে প্রায় বিশটির বেশি নিতে চাইলে আগে আমাদের লিখুন। অনুমোদনের জন্য নয় — যাতে আমরা বিল্ডগুলো ধাপে ধাপে সাজাতে পারি এবং আপনি টাকা দেওয়ার আগেই আপনার পছন্দের সাইটে স্টক নিশ্চিত করতে পারি।

আমাদের দিক থেকে হস্তান্তরের কিছু নেই, কারণ নোড কোনো ব্যক্তির সঙ্গে বাঁধা নয়। ক্রেডেনশিয়াল হাতবদল করুন, নোডটি তাঁর। আমরা হস্তান্তরে মধ্যস্থতা করব না, এবং চিঠি লেখা কোনো তৃতীয় পক্ষকে নতুন করে অ্যাক্সেস দেব না।

হাতবদলের আগে নোডটি রিবিল্ড করুন। রিবিল্ড ভলিউম মুছে দেয়, আর তার সঙ্গে যুক্ত যেকোনো স্ন্যাপশটও চলে যায়।

দুটি। তিন মাস তালিকামূল্যে, বারো মাস ত্রিশ শতাংশ ছাড়ে। ছাড়টি প্ল্যানের ওপর এবং তার সঙ্গে বিল হওয়া যেকোনো অ্যাড-অনের ওপরও প্রযোজ্য।

এক মাসের চক্র মানে হতো চার গুণ ইনভয়েস, চার গুণ রেট লক আর কেউ পাঠাতে ভুলে যাওয়া পেমেন্টের কারণে নোড বন্ধ হয়ে যাওয়ার চার গুণ ঝুঁকি — এমন একটি মেশিনের জন্য যা বেশির ভাগ মানুষ এক বছর ধরে রাখেন। তিন মাসই সবচেয়ে ছোট মেয়াদ যা দুই পক্ষের জন্যই কাজ করে। মেয়াদ বদলালে আর কিছুই বদলায় না: একই হার্ডওয়্যার, একই সাইট, একই সারি।

চক্র শেষ হওয়ার সাত দিন আগে নবায়নের ইনভয়েস খোলে এবং আপনাকে মেইল করা হয়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কাটা হয় না, কারণ কাটার মতো কিছুই নেই: কার্ড নেই, জমা রাখা ওয়ালেট নেই, স্থায়ী কোনো অনুমতিও নেই।

ওই সময়সীমার মধ্যে যেকোনো মুহূর্তে পরিশোধ করুন, মেয়াদ শেষের তারিখ সরে না — তাই আগে দেওয়ার জন্য কখনো ক্ষতি হয় না। থামাতে চাইলে কিছুই করবেন না, নোডটি নিজের সময়সূচি মেনেই বন্ধ হয়ে যাবে।

নতুন নোডে প্রথম পেমেন্টের পর 72 ঘণ্টা। ওই সময়ের মধ্যে জানালে পুরো টাকা যে কয়েনে দিয়েছিলেন সেই কয়েনেই ফেরত যায়, নেটওয়ার্ক ফি বাদ দিয়ে — কোনো ফর্ম নেই, ধরে রাখার জন্য কোনো ফোনও নেই।

নবায়ন, অ্যাড-অন ও আপগ্রেড ফেরতযোগ্য নয়, আর ঠিক এ কারণেই প্রথম উইন্ডোটি উদার। 72 ঘণ্টা ঠিকভাবে কাজে লাগান: নোডটি বেঞ্চমার্ক করুন, আপনার ব্যবহারকারীরা আসলে যেখানে আছেন সেখান থেকে রুট পরীক্ষা করুন, তারপর সিদ্ধান্ত নিন।

মেয়াদ শেষের পরও নোড 72 ঘণ্টা চলতে থাকে। তারপর সেটি স্থগিত হয়: নেটওয়ার্ক কেটে দেওয়া হয়, ডিস্কে হাত দেওয়া হয় না। এর পরের সাত দিনের মধ্যে পরিশোধ করলে নোডটি ঠিক যেমন রেখে গিয়েছিলেন তেমনই, একই অ্যাড্রেসে ফিরে আসে।

মেয়াদ শেষের দশ দিন পর ভলিউম মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাড্রেসটি পুলে ফিরে যায়। এটি আর ফেরানো যায় না, তাই কোনো নোড গুরুত্বপূর্ণ হলে গ্রেস পিরিয়ডকে সুবিধা না ভেবে আগেভাগেই নবায়ন করুন।

আপগ্রেড সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং চক্রের বাকি সময়ের হিসাবে সমানুপাতিকভাবে ধরা হয়, NODE লাইন থেকে CORE-এ যাওয়াও এর মধ্যে পড়ে। মেমোরি ও ডিস্কের অ্যাড-অনও একইভাবে কাজ করে।

ডাউনগ্রেড কেবল পরবর্তী নবায়নে কার্যকর হয়, কারণ চালু ভলিউম ছোট করতে গিয়েই মানুষ ডেটা হারায়। সাইট বদলানো মানে নতুন নোড — কপি করার সময় আমরা দুটিই 48 ঘণ্টা পর্যন্ত চালু রাখি, বাড়তি কোনো খরচ ছাড়াই।

প্রতিটি ইনভয়েস প্যানেলে থাকে — USD মোট, কয়েনে পরিমাণ, ইস্যুর মুহূর্তের রেট আর ট্রানজেকশন আইডিসহ। যেকোনোটি PDF হিসেবে এক্সপোর্ট করা যায়।

আমরা কখনো চাইনি এমন কোম্পানির নাম বসিয়ে ট্যাক্স ইনভয়েস ইস্যু করতে পারি না। নথিতে নাম ও ঠিকানা দরকার হলে ইনভয়েসের নোট ঘরে সেটি লিখে দিন — যেমন দেওয়া হয়েছে হুবহু তেমনই ছাপা হয়, আমাদের কোনো যাচাই ছাড়াই, আর সে কথাটিও নথিতে লেখা থাকে।

উপরের টেবিলের দশটি, প্রতিটি তার পাশে দেখানো নেটওয়ার্কে। এগুলো মিলেই আমাদের সব বাজার ঢেকে দেয়, আর এই অঞ্চলের বেশির ভাগ মানুষের জন্য TRC-20-তে USDT সবচেয়ে সস্তা পথ।

কার্ড নেই, PayPal নেই, ব্যাংক ট্রান্সফার নেই, ভাউচার নেই। চেইনে একটি কার্ড প্রসেসর বসানো মানে একটি নাম, একটি ব্যাংক আর একটি রেকর্ড, যা তখন আমাদের রাখতেই হতো — তাতে গোটা নকশাটাই ভেস্তে যায়।

না, মাঝখানে কেউ নেই। পেমেন্ট পাতাটি আমাদের নিজস্ব একটি ক্রিপ্টো অ্যাড্রেস আর ঠিক কত পাঠাতে হবে তা দেখায়; টাকা আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি আমাদের ওয়ালেটে যায়।

রেট ইনভয়েস খোলার সময় প্রকাশ্য বাজার-তথ্য থেকে নেওয়া হয় এবং পনেরো মিনিট স্থির থাকে। অ্যাড্রেসের পাশে দেখানো অর্ডার রেফারেন্সটি রেখে দিন: ওটিই আপনার পাঠানো অর্থকে আপনার অর্ডারের সঙ্গে যুক্ত করে। পেমেন্ট হাতে যাচাই করা হয় এবং এই পাতা নিজে থেকে কিছু নিশ্চিত করে না।

ইনভয়েস খোলার মুহূর্তে USD মোট অঙ্কটি সেই মুহূর্তের হারে রূপান্তরিত হয় এবং 15 মিনিটের জন্য স্থির হয়ে যায়। ওই সময়ের ভেতর বাজার যাই করুক, দেয় কয়েনের পরিমাণ নড়ে না।

ওই 15 মিনিটে বাজার আমাদের বিপক্ষে গেলে সেটি আমাদের সমস্যা। আপনার পক্ষে গেলেও সেটি আমাদেরই সমস্যা। যেভাবেই হোক, ইনভয়েসে ছাপা সংখ্যাটিই আপনার দেয়।

কয়েনভেদে এক থেকে তিন — প্রতিটির নির্দিষ্ট সংখ্যা উপরের টেবিলে আছে। USDT, TRX, USDC ও SOL সাধারণত এক-দুই মিনিটেই নিষ্পত্তি হয়; mempool ব্যস্ত থাকলে Bitcoin-এ আধা ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

ইনভয়েস পেজ কনফার্মেশন সরাসরি দেখায়, আর ট্যাব বন্ধ করে দিলেও সমস্যা নেই। গেটওয়ে ইনভয়েসটি পরিশোধিত চিহ্নিত করার মুহূর্তেই বিল্ড শুরু হয়, আর শেষ হলে ক্রেডেনশিয়াল আপনাকে মেইল করা হয়।

কম পাঠালে ইনভয়েস খোলা থাকে এবং ঘাটতিটা দেখানো হয়। উইন্ডো শেষ হওয়ার আগে একই অ্যাড্রেসে পার্থক্যটুকু পাঠিয়ে দিন, নিজে থেকেই নিষ্পত্তি হয়ে যাবে। উইন্ডোর পর ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে আমাদের লিখুন, যা এসেছে তা অর্ডারের সঙ্গে জমা করে দেব।

বেশি পাঠালে তা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয় এবং পরের নবায়নে ব্যবহৃত হয়, অথবা অনুরোধে নেটওয়ার্ক ফি বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হয়। যে একটিমাত্র ক্ষেত্রে টাকা আর উদ্ধার নাও হতে পারে তা হলো ভুল চেইনে পাঠানো — যেমন TRC-20 অ্যাড্রেসে ERC-20-তে USDT। ইনভয়েসে শুধু টিকার নয়, নেটওয়ার্কের লেবেলটিও পড়ুন।

পূর্ণ মর্যাদার। একই চেকআউট, একই রেট লক, তিনটি কনফার্মেশন, নিষ্পত্তিতে সাধারণত 6 থেকে 15 মিনিট। আর এই কোম্পানির বেশির ভাগ খরচ এই কয়েনেই মেটানো হয়।

XMR-এ পরিশোধ করা অর্ডার দেরি করানো হয় না, ফ্ল্যাগ করা হয় না, পর্যালোচনার জন্য আটকেও রাখা হয় না। আটকে রাখার মতো কোনো পর্যালোচনাই নেই।

কিছুই হারায়নি। অর্ডারটি প্যানেলে থেকে যায়; নতুন একটি ইনভয়েস খুলুন, সেটি বর্তমান হারে নতুন করে দাম ঠিক করে এবং নতুন 15 মিনিটের লক দেয়।

মেয়াদ শেষের পর কয়েন পৌঁছালেও গেটওয়ে ট্রানজেকশনটি রেকর্ড করে রেখেছে। ট্রানজেকশন আইডি আমাদের পাঠিয়ে দিন, আমরা হাতে করে সেটি অর্ডারে বসিয়ে দেব। ইনভয়েস পরিশোধিত চিহ্নিত না হওয়া পর্যন্ত কিছুই প্রভিশন হয় না, তাই দেরিতে পরিশোধ বিল্ড পিছিয়ে দেয় — কখনো হারিয়ে ফেলে না।

দুটি প্রশ্নেই সিদ্ধান্ত হয়: র‍্যাকের ওপর কার আইন চান, আর আপনার ব্যবহারকারীরা কত দূরে। গতিই যদি মূল কথা হয়, উপরের গ্রিড থেকে সবচেয়ে কাছের সাইটটি নিন। কোনো নির্দিষ্ট আইনি ব্যবস্থা থেকে দূরত্বই যদি মূল কথা হয়, রেইকিয়াভিক, পানামা সিটি বা মাহে নিন এবং মিলিসেকেন্ডগুলো মেনে নিন।

বাকি সবকিছু অভিন্ন — একই ইমেজ লাইব্রেরি, একই অটোমেশন, একই মূল্যতালিকা, একই ফিল্টারিং। সাইট বদলালে মেশিনটি কোথায় বসে আর প্যাকেট কতদূর যায় সেটিই বদলায়। আপনি কী পাচ্ছেন তা বদলায় না।

আনুমানিক হিসেবে: ইস্তাম্বুল থেকে সোফিয়া 22 ms, বুখারেস্ট 25 আর কিশিনাউ 30। তেহরান ও মুম্বাই থেকে দুবাই 25 ms, করাচি থেকে 30 ms আর ঢাকা থেকে 60 ms। ঢাকা ও মুম্বাই দুই জায়গা থেকেই সিঙ্গাপুর 60 ms; মুম্বাই থেকে মাহে 55 ms আর করাচি থেকে 60 ms।

দক্ষিণ ও পশ্চিম এশিয়ার ট্রাফিক যাতে ফ্রাঙ্কফুর্ট ঘুরে না যায়, ঠিক সে কারণেই এই নেটওয়ার্কে দুবাই আর সিঙ্গাপুর আছে। আপনার ব্যবহারকারীরা এই অঞ্চলের হলে সেখান থেকেই শুরু করুন, আর এখতিয়ারের দাবি থাকলে তবেই পশ্চিমে সরুন।

প্রতিটি সাইটের প্রতিটি পোর্টের সামনে L3 ও L4 ভলিউমেট্রিক ফিল্টারিং বসানো আছে, অন্তর্ভুক্ত — কেনার মতো কোনো থ্রেশহোল্ড নেই, আক্রমণের সময়কার ট্রাফিকেও বিল হয় না। এটিই প্রতিটি পোর্টের ডিফল্ট, পরে আপগ্রেড করার মতো কোনো স্তর নয়।

মাসে $4.00-এর ফিল্টার করা আপলিংক অ্যাড-অন তার উপরের স্তরটি দেয়: L7 নিয়ম, প্রতি অ্যাপ্লিকেশনভিত্তিক থ্রেশহোল্ড আর আপনার সঙ্গে মিলে সাজানো একটি প্রোফাইল। কোনো আক্রমণ যদি কখনো র‍্যাকের বাকি অংশের জন্য ঝুঁকি হয়ে ওঠে, আমরা অ্যাড্রেসটি null-route করব — এবং তারপর টিকিট বন্ধ করে না দিয়ে ক্যাপচারসহ আপনাকে জানাব।

প্রতিটি সাইটে প্রতিটি নোডের সঙ্গে প্রথম বুট থেকেই একটি রাউটেড /64 আসে, বিনামূল্যে। একটি ডেডিকেটেড IPv4 অ্যাড্রেসও অন্তর্ভুক্ত; বাড়তি IPv4-এর দাম প্রতিটির জন্য মাসে $2.50 এবং অনুরোধে রাউট করা হয়।

আমরা ছাড় দিয়ে IPv6-only প্ল্যান বিক্রি করে তারপর যে অ্যাড্রেস আসলে সবার কাছে পৌঁছায় তার জন্য আলাদা টাকা নিই না। দুটি স্ট্যাকই, দুটিই অন্তর্ভুক্ত, প্রতিটি সাইটে।

কোটা NODE-1-এ 2 TB থেকে CORE-8-এ 30 TB পর্যন্ত, কেবল আউটবাউন্ড ট্রাফিকে গোনা হয় — ইনবাউন্ড মিটার করা হয় না। নবায়নে কাউন্টার রিসেট হয়।

কোটা ছাড়িয়ে গেলে বাড়তি ব্যবহারের কোনো বিল আসে না। চক্রের বাকি সময়ের জন্য পোর্ট 100 Mbps-এ নেমে আসে। পরের চক্র আগেভাগে শুরু করে সেটি তুলে নিন, অথবা টপ-আপ চান — আমাদের যা খরচ পড়ে সেই দামেই দিই।

উপরের লাইব্রেরিই বর্তমান তালিকা: Debian, Ubuntu LTS, AlmaLinux, Rocky, Alpine, Arch, Fedora, Windows Server 2022, OpenBSD, FreeBSD আর একটি Whonix গেটওয়ে — সঙ্গে আপনার নিজের ISO।

Windows Server-এর জন্য অন্তত 4 GB মেমোরি দরকার, তাই NODE-2 বা তার উপরে শুরু করুন। BSD গুলো আর Alpine NODE-1-এই দিব্যি চলে।

হ্যাঁ। প্যানেলে একটি URL দিন, অথবা 4 GB পর্যন্ত একটি ইমেজ আপলোড করুন, সেটি ভার্চুয়াল অপটিক্যাল ড্রাইভে যুক্ত হয়ে যায়। হার্ডওয়্যারে যেভাবে করতেন, কনসোলের মাধ্যমে ঠিক সেভাবেই ইনস্টল করবেন।

এতে কাস্টম কার্নেল, অস্বাভাবিক ফাইলসিস্টেম, হার্ডেনড ডিস্ট্রিবিউশন আর প্রতিবার বুটে কনসোলে টাইপ করা পাসফ্রেজসহ ফুল-ডিস্ক এনক্রিপশন সবই চলে। ওই পাসফ্রেজ আমরা কখনো রাখি না, এবং আপনার হয়ে সেটি উদ্ধারও করতে পারি না।

নিজের কার্নেলে প্রকৃত root। আমরা কোনো এজেন্ট বসাই না, কোনো ব্যাকডোর অ্যাকাউন্ট রাখি না, আপনার ভলিউম মাউন্টও করি না।

হাইপারভাইজার অনিবার্যভাবেই জানে VM-টি আছে এবং কতটা ট্রাফিক চলছে — ব্যান্ডউইথ কাউন্টার এভাবেই কাজ করে। ডিস্কের কিছুই পড়া হয় না। root পাসওয়ার্ড বদলে আমাদের SSH কী মুছে দিলে ভেতরে ফেরার একমাত্র পথ থাকে রেসকিউ মোড — আপনার প্যানেল থেকে, আপনার হাতেই।

স্ন্যাপশট হলো একই হোস্টে ভলিউমের নির্দিষ্ট একটি মুহূর্তের কপি: তাৎক্ষণিক, দুটি স্লট বিনামূল্যে, বাড়তি স্লট মাসে $1.50। "এখনই Postgres আপগ্রেড করতে যাচ্ছি" — এই কাজের জন্য এটিই সঠিক হাতিয়ার।

ব্যাকআপ হলো প্রতি রাতে দ্বিতীয় একটি সাইটে পাঠানো এনক্রিপ্টেড ইমেজ, সাত দিনের সংরক্ষণসহ, মাসে $3.00। "হোস্টটাই আর নেই" — এই কাজের জন্য এটিই সঠিক হাতিয়ার। দ্বিতীয় পরিস্থিতিতে স্ন্যাপশট আপনাকে বাঁচাবে না, তাই ডেটা গুরুত্বপূর্ণ হলে দুটিই রাখুন।

মেমোরি ও ডিস্ক চালু মেশিনেই বাড়ে — +2 GB মেমোরি মাসে $2.00, +25 GB NVMe $1.80। ভলিউম চালু অবস্থাতেই বাড়ে; মেমোরি পরের বুটে কার্যকর হয়। নতুন করে প্রভিশন নয়, নতুন অ্যাড্রেস নয়, নতুন ইনস্টলও নয়।

চালু অবস্থায় কিছুই ছোট হয় না। ডাউনগ্রেড হয় নবায়নের সময়, একটি নতুন ভলিউমে — অর্থাৎ স্ন্যাপশট বা ব্যাকআপ থেকে ফেরাতে হয়। প্রয়োজনের বেশি ডিস্ক অর্ডার করার আগে এটি হিসাবে রাখুন।

দুটিই আছে, প্যানেল থেকে, টিকিট না খুলেই। কনসোলটি আউট-অব-ব্যান্ড VNC, তাই আপনার নেটওয়ার্কিং কাজ না করলেও এটি চলে — এনক্রিপ্টেড ইনস্টলের পাসফ্রেজ প্রম্পটসহ।

রেসকিউ মোড একটি ছোট Linux বুট করে, আপনার ভলিউম যুক্ত থাকে কিন্তু মাউন্ট করা থাকে না: fsck চালান, ভাঙা fstab ঠিক করুন, পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, কিংবা রিবিল্ডের আগে ডেটা সরিয়ে নিন। রিবিল্ড নিজেও প্রথম ডিপ্লয়ের মতোই প্রায় 55 সেকেন্ড নেয়।

কোনো সাইটেই কখনো নয়: শিশু যৌন নির্যাতনের সামগ্রী, এবং আমাদের নেটওয়ার্ক থেকে তৃতীয় পক্ষের ওপর আক্রমণ করে এমন যেকোনো কিছু — আউটবাউন্ড ফ্লাড, পোর্ট স্ক্যানিং, ব্রুট-ফোর্স অভিযান, স্প্যাম, ফিশিং পেজ, ম্যালওয়্যার কমান্ড অ্যান্ড কন্ট্রোল। আমাদের তালিকার কোনো এখতিয়ারই এগুলো সহ্য করে না, আর এসবের জন্য কোনো নোটিশের সময়ও নেই।

স্পষ্টভাবে স্বাগত: VPN ও প্রক্সি এক্সিট, Tor রিলে ও ব্রিজ, onion সার্ভিস, যথাযথভাবে অথেনটিকেটেড মেইল সার্ভার, যেখানে হোস্ট করা হচ্ছে সেখানে বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক সামগ্রী, মডারেশন প্রক্রিয়া আছে এমন ফোরাম ও ফাইল সার্ভিস, এবং যেকোনো ধারার রাজনৈতিক কাজ। অনুরোধে নির্দিষ্ট কিছু সাইটে Tor এক্সিট নোড অনুমোদিত — এক্সিট ট্রাফিক গোটা একটি রেঞ্জের অ্যাবিউজ প্রোফাইল বদলে দেয়, তাই আমরা সেগুলো হঠাৎ করে নয়, ভেবেচিন্তে বসাই।

অভিযোগটি আপনি পান, রিপোর্টকারীর কারিগরি প্রমাণসহ, আর জবাব দেওয়ার বা সমস্যা ঠিক করার জন্য একটি সময়সীমা — সাধারণত 48 ঘণ্টা। যে বিষয়বস্তু আমরা যাচাই করতে পারি না তার বিচারক আমরা হই না, তাই প্রথম পদক্ষেপ সবসময়ই সেটি আপনার হাতে তুলে দেওয়া।

ব্যতিক্রম হলো এমন কিছু যা সক্রিয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করছে। আপসকৃত কোনো নোড যদি কাউকে ফ্লাড করে, তার পোর্ট আগে ফিল্টার করা হয়, আলোচনা পরে — কারণ বিকল্পটি হলো গোটা রেঞ্জ অন্ধকারে চলে যাওয়া। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা কখনো রিপোর্টকারীকে দিই না।

নোডটি যে এখতিয়ারে আছে সেখান থেকে যথাযথভাবে পাঠানো একটি বৈধ অনুরোধ আইনত যা দাবি করতে পারে, আমরা তারই জবাব দিই — আর আমাদের কাছে যা আছে তাই দিয়ে: একটি ইমেইল অ্যাড্রেস, গেটওয়ের ইনভয়েস রেকর্ড, ব্যান্ডউইথ কাউন্টার। কর্তৃত্ব দাবি করা কোনো ব্যক্তিগত পক্ষের মেইলে আমরা পদক্ষেপ নিই না।

আমরা ট্রাফিক, DNS কোয়েরি, সেশনের ইতিহাস, ডিস্কের কী বা পরিচয়ের ফাইল কিছুই রাখি না, তাই এগুলোর কোনোটিই কেউ হাজির করতে পারে না — আমরা নিজেরাও নয়। জবাব দেওয়ার আগে আপনাকে জানানোর অনুমতি যেখানে আছে, সেখানে আমরা জানাই।

আপনার। পানামা সিটি বাছলে আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার আইনের বাইরে চলে যান না, আর আগে যা বৈধ ছিল না তা বৈধও হয়ে যায় না। এতে অনুরোধকে যে পথ ধরে আসতে হয় তা বদলায়, অনুরোধটি আদৌ হতে পারে কি না তা নয়।

আইনি ভিত্তি যদি সত্যিই আপনার কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে ডিপ্লয় করার পরে নয় — আগেই সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারে যোগ্য কারও পরামর্শ নিন। আমরা হাইপারভাইজার চালাই।

এই অংশটিই তিনটিরই সরল ভাষার সংস্করণ, আর আমরা এই সংস্করণ ধরেই কাজ করি। শর্তাবলি: আমরা চক্রপ্রতি একটি মেশিন বিক্রি করি; বিল না দিলে বিলিং অংশে দেওয়া সময়সূচি অনুযায়ী সেটি স্থগিত হয় ও তারপর ধ্বংস হয়; রিফান্ড উইন্ডো প্রথম পেমেন্ট থেকে 72 ঘণ্টা। গ্রহণযোগ্য ব্যবহার: উপরের দুটি তালিকা।

গোপনীয়তা: রেকর্ড বলতে সাধারণ অংশের ওই তালিকাটুকুই, আর কিছু নয়। সার্ভিস লেভেল: গত বারো মাসে গোটা নেটওয়ার্কে 99.98 শতাংশ, আর কোনো চক্রে আপনার নোড এক ঘণ্টার বেশি সময় হারালে বললেই ওই চক্রের টাকা ক্রেডিট করা হয়। প্রতিটি নথির পূর্ণ পাঠ যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে অনুরোধ করলেই পাওয়া যায়।

উপরের অ্যাবিউজ অ্যাড্রেসে লিখুন — IP, UTC-তে টাইমস্ট্যাম্প আর কাঁচা প্রমাণসহ: লগের লাইন, মেইল হেডার, একটি প্যাকেট নমুনা। ঘটনাপ্রতি একটি বার্তাই যথেষ্ট। কোনো ফর্ম নেই, পোর্টাল নেই, অ্যাকাউন্টও লাগে না।

স্বয়ংক্রিয় রিপোর্টে প্রমাণ থাকলে সেগুলো পড়া হয়। কোনো লগ লাইন ছাড়া শুধু একটি রেপুটেশন স্কোর দিয়ে কিছু করার থাকে না, আর জবাবেও সেটিই বলা হবে — ভান করা হবে না।

মেইলবক্সটি পড়েন যাঁরা হাইপারভাইজার চালান তাঁরাই, কোনো টিকিট রোবট নয়, দিনের যেকোনো সময়ে। কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই প্রাপ্তিস্বীকার আশা করতে পারেন।

যা সক্রিয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করছে — আউটবাউন্ড ফ্লাড, অ্যামপ্লিফিকেশনে ব্যবহৃত ওপেন রিজলভার, চালু ফিশিং পেজ — জবাব লেখার আগেই তার ব্যবস্থা নেওয়া হয়। যেসব অভিযোগে মানুষের বিচারবিবেচনা দরকার, সেগুলো সময়সীমাসহ গ্রাহকের কাছে যায় — তাতে বেশি সময় লাগে, লাগারই কথা।

কী করেছে তার ওপর নির্ভর করে। আপসকৃত কোনো মেশিন কাউকে আক্রমণ করলে সঙ্গে সঙ্গে ফিল্টার বা null-route করা হয় এবং ফাঁকটি বন্ধ হলে ফিরিয়ে দেওয়া হয়, সাধারণত একই দিনে। বিষয়বস্তু নিয়ে অভিযোগ প্রমাণসহ 48 ঘণ্টার সময়সীমা দিয়ে গ্রাহকের কাছে যায়।

ইচ্ছাকৃত বা বারবার অপব্যবহারে নোড রিফান্ড ছাড়াই বন্ধ করে দেওয়া হয়, আর অ্যাড্রেসটি পুলে ফেরার আগে কোয়ারেন্টিনে রাখা হয়। গ্রাহকের তথ্য আমরা রিপোর্টকারীকে দিই না, আর রিপোর্টকারীর তথ্যও গ্রাহককে দিই না।